top of page

Algemene Voorwaarden

ALGEMENE VOORWAARDEN – CLEANCAB ANTWERP

Versie 1.1 – augustus 2025

1. Identiteit

Handelsnaam: CleanCab Antwerp

Rechtsvorm: Eenmanszaak

Vestigingsadres: Putsebaan 176, 2040 Zandvliet (Antwerpen)

BTW-nummer BE BE1024334846

Telefoon +32 498 15 32 91

E-mail: cleancab-antwerp@hotmail.com

2. Toegang & gebruik website

  1. De website dient uitsluitend om informatie in te winnen en offertes aan te vragen; er worden geen gebruikers­accounts aangemaakt.

  2. Door de site te bezoeken of een offerteaanvraag te versturen aanvaardt de bezoeker deze Algemene Voorwaarden en de Privacyverklaring.

3. Offertes & prijzen

  1. Offertes zijn 30 dagen geldig, tenzij schriftelijk anders vermeld.

  2. Prijzen zijn exclusief 21 % btw en, indien van toepassing, exclusief verplaatsings­kosten buiten een straal van 40 km rond Zandvliet.

  3. CleanCab Antwerp behoudt zich het recht voor een offerte te wijzigen of in te trekken zolang deze niet schriftelijk is aanvaard.

4. Betalings­methoden

  1. Betaling gebeurt contant of via overschrijving op rekening BE59 0020 0862 0426, uiterlijk 14 dagen na factuurdatum.

  2. Bij laattijdige betaling is van rechtswege een rente van 8 % p.j. plus een forfaitaire schade­vergoeding van 10 % (min. € 40) verschuldigd.

5. Uitvoering van diensten

  1. Diensten worden uitgevoerd volgens VLAREM-rubriek 15.4 en met pH-neutrale, milieuvriendelijke producten.

  2. De opdrachtgever zorgt kosteloos voor (a) een vrije standplaats, (b) 230 V-stroom en indien vereist water­aanvoer binnen 15 m, (c) verwijdering van persoonlijke spullen/afval uit het voertuig.

  3. Bij extreme vervuiling kan na voorafgaande melding een meerkost worden aangerekend.

6. Garanties & verantwoordelijkheden

CleanCab Antwerp streeft naar een schoon, streeploos resultaat, maar garandeert niet dat alle vlekken, lakdefecten of geurproblemen volledig verdwijnen.

7. Intellectueel eigendom

Alle teksten, foto’s, logo’s en video’s op de website zijn eigendom van CleanCab Antwerp, tenzij anders vermeld. Gebruik zonder schriftelijke toestemming is verboden.

8. Opschorting of weigering

Opdrachten kunnen worden opgeschort of geweigerd bij veiligheidsrisico’s, onredelijke vervuiling of wanbetaling.

9. Aansprakelijkheid & vrijwaring​

  1. Schade door foutieve informatie, verborgen gebreken of normale slijtage valt buiten de aansprakelijkheid.

  2. Klachten over zichtbare schade dienen binnen 24 uur na uitvoering schriftelijk te worden gemeld.

10. Wijzigingen voorwaarden

CleanCab Antwerp mag deze voorwaarden eenzijdig wijzigen. De nieuwste versie wordt op de website gepubliceerd en vervangt eerdere versies.

11. Recht & geschillen

Belgisch recht is van toepassing. Geschillen worden beslecht door de bevoegde rechtbank van Antwerpen, afdeling Antwerpen.

12. Contact

Vragen? Neem contact op via de gegevens vermeld in artikel 1.

​

PRIVACYVERKLARING – CLEANCAB ANTWERP

Versie 1.1 – augustus 2025

1. Wie zijn wij?

CleanCab Antwerp (gegevens zie art. 1 Algemene Voorwaarden) is verwerkings­verantwoordelijke voor de persoonsgegevens die via website, e-mail, telefoon of op locatie worden verzameld.

2. Welke gegevens verwerken wij?

  • Naam, functie, bedrijf, adres

  • Telefoonnummer en e-mail­adres

  • Kenteken(s) en voertuig­type

  • Factuur- en betalings­gegevens

  • Eventuele foto’s van voertuigen vóór/na reiniging

  • Technische website­gegevens (IP-adres, cookie-ID)

3. Doeleinden

  • Offertes en afspraken maken

  • Uitvoering en facturatie van diensten

  • Klantenservice en garantie­afhandeling

  • Marketing (nieuwsbrief, voor/na-foto’s) – enkel met toestemming

  • Wettelijke verplichtingen (boekhouding, fiscale bewaarplicht)

4. Rechtsgronden

  • Uitvoering van een overeenkomst of pre-contractuele stappen

  • Wettelijke verplichting

  • Gerechtvaardigd belang (direct marketing aan bestaande klanten)

  • Toestemming (nieuwsbrief, publicatie foto’s)

5. Bewaartermijnen

  • Offerte- en klant­gegevens: max. 7 jaar (fiscale termijn)

  • Foto’s/marketing­materiaal: zolang relevant of tot intrekking toestemming

  • Technische cookies: zie cookie­banner voor exacte duur

6. Delen met derden

Gegevens worden niet verkocht. Ze worden enkel gedeeld met:

  • Boekhouder/fiscale dienst­verleners

  • IT- en hosting­providers (o.a. e-mail, website)

  • Verzekeraar bij schade­claims

Alle derde partijen zijn via verwerkers­overeenkomst gebonden aan GDPR-naleving.

7. Cookies

De website gebruikt functionele en analytische cookies. Bij eerste bezoek verschijnt een cookie­banner waarmee u voorkeuren kunt beheren.

8. Beveiliging

  • SSL-versleutelde website­verbinding

  • Toegang tot klant­bestanden enkel voor geautoriseerd personeel

  • Regelmatige software-updates en malware­scans

9. Rechten van betrokkenen

U heeft recht op inzage, correctie, verwijdering, beperking, overdracht en bezwaar. Stuur hiervoor een e-mail naar cleancab-antwerp@hotmail.com 

10. Klachten

Ontevreden over onze gegevens­verwerking? Neem contact op of dien een klacht in bij de Gegevens­beschermings­autoriteit (GBA) via www.gegevensbeschermingsautoriteit.be.

11. Wijzigingen

Wij kunnen deze Privacyverklaring aanpassen; de meest recente versie staat altijd op onze website.

bottom of page